シニアマーケット＝アクティブシニアマーケットではない。
「シニア市場は、日本の人口の約3分の1を占めるまでに拡大しています。
この巨大な市場を一括りにするのではなく、その多様性を理解し、各層に合わせた戦略を立てることが、
企業の成長に不可欠です。最低でもシニア層を3つに分ける必要があります。
そして、商品・サービスに合わせて、各シニア層にアプローチしなければなりません。
アプローチ先を間違えると非常に非効率になります。
だからこそ2044年まで人口が拡大し続けるシニア層を如何に攻略するかが最重要課題のひとつになります。
アクティブシニア
アクティブシニアとは、自由時間が８万時間もあり、比較的に資産にも余裕がある、自分なりの価値観をもち、定年退職後にも、趣味・さまざまな活動に主体的に取り組む元気なシニア層になります。
このターゲットに有効な商品・サービスは旅行、高級自動車・自動車、孫関連、美容関連、健康関連の商材・サービス、ファッション、資産運用サービスになります。
ノンアクティブシニア
70代以降のシニアであり、身の回りのことは自分でやることが可能です。ただ子供たちとは同居していないので、老夫婦や独居老人が多く、生活について一つや二つの不安を感じています。
この層は、
在宅志向が強いため、頻繁に出かけるわけでもなく、家族も定期的に訪問するわけではないから、孤独になりがちです。
在宅のため、家で出来ること「コト」に対して時間を使います。
例えば、テレビ、新聞などのメディアに対する接触時間が長くなる傾向になります。そのため、美容関連、健康関連の商材・サービス、ファッション、資産運用サービス、在宅で購入もしくはサービスを受けられる商品は、非常に有効な商品・サービスになります。
※一般的には、アクティブシニアとは、上記のアクティブシニアとノンアクティブシニアの両方を括っているケースが多いです。
パッシブシニア
介護保険を利用しているシニアになります。シニア全体の約20%になります。
660万人ほどになります。このターゲットに有効な商品・サービスは家事援助、福祉用品、デイサービスなどの介護商品・サービスになります。
シニア攻略のための成功事例
成功事例１ : 【入居金4,500万円、月額15万円の高級介護付きシニアマンションが５件成約】という広告出稿事例
通常、介護付きシニアマンションの多くは、エリアマーケティングを実施するケースが多い中、
読者モデルを活用した共感マーケティングによって、アクティブシニア向けの全国誌でも反響がでたという事例。
広告を展開したのは「これからの暮らしにお金と時間をかけられる方が多い」アクティブシニア女性向けの
有料定期購読情報誌。
広告内容としては、シニア女性の情緒へ訴えかけるような、
同媒体の読者かつ介護付きシニアマンションの利用者の体験談で広告紙面をインタビュー形式で構成。
インタビューの内容として、『自分が経験したからこそ分かる、
「自分のことで子供や親族に迷惑を掛けたくない」という思い』が読者に共感させることができました。
そこから、「高齢者住宅」探しを後押しするための仕組みとして「終のすみかを考える本」をプレゼントと、
「読者限定の宿泊体験会」を開催。
その結果、全国誌での展開にもかかわらず、資料請求 130件超、成約 5件という反響が出ました。
■このシニア広告の成功事例まとめ
成功事例２ : シニアに強いアドネットワークを活用した獲得事例
ネットにおける広告につきまして、シニアに強いメディアを広告運用すると、
LPやバナーの内容によって変わりますが、以下のような結果が出ています。
■このシニア広告の成功事例まとめ
機能性食品（初回オファー500円お試し品）
ご予算：500万円/月
CPC：15円、CTR：1.3%
CPA：5,000円
健康訴求ドリンク（初回オファー2,000円）
ご予算：130万円/月
CTR：0.8%、CPC：25円
CPA：5,000円
関節系健康食品（1,080円のお試し品）
ご予算：200万円
CPC ：38円、CTR ：0.45%
CPA ：12,000円
業界No.1のシニア向けリアル媒体ネットワーク
当社では3,853媒体と、業界内で最も広範囲にわたるシニア向け媒体ネットワークを保有しています。
これら3,853媒体の中から御社にあった最適な媒体を見つけ出し、
ネット広告ではターゲティングしきれないシニアに着実にリーチしていきます。
例えば、シニア向け定期購読誌や会員誌、シニア向け通販カタログ誌への同封広告、
老人倶楽部会が発行する会報誌、シニア向けフリーペーパー、
シニアがよく利用する有料サービスの会員誌などを活用し、
ネット広告ではターゲティングしきれない70歳以上のシニアに対して定期購読、会員誌等を活用してリーチしていきます。
また、エリアをセグメントする必要がある場合、シニア向けフリーペーパーなども視野に入れて展開していきます。
（新聞オリコミを補完していきます）
シニアにアプローチできる広告媒体（一部紹介）
■会員誌・顧客情報誌
| 媒体概要 | 部数 | 広告手法 | 広告実績・業界など | |
|---|---|---|---|---|
| シ－001 | 全国の50歳以上の女性向け有料定期購読誌への広告掲載や同封が可能！ 金融資産平均は2,800万円、可処分所得の高いシニア女性にアプローチ！ 定期イベントで編集部と読者の距離が近いのも強み。 |
15.5万部 | 掲載、編集タイアップ、同封 | ■本誌にあわせたレイアウトの記事広告で高反響！ 手芸の定期購読誌の読者獲得において本誌にあわせたレイアイトの記事にすることで、約8,000円の定期購読の申し込み200件の獲得に成功しました。普段からしっかり本誌を読み込んでいる読者だからこその高反響がでました。 その他にも、インプラントで資料請求からの初診アポ獲得率が18％と、新聞広告より高い誘導率がでるものも。 ■その他実績 講座DVD、リクレーション・保養施設、インプラント、乳業メーカー（健康飲料）、保険 |
| シ－002 | アクティブシニア向け宿泊通販雑誌への広告掲載・同封企画！定期的に旅行する、可処分所得の高いシニアにアプローチができます。 毎月リスト更新があり、常に新しい顧客に向けてアプローチが可能。 |
130万部 | 掲載、同封 | ■シニアになかなか進まないタブレット普及を一気に促進！旅行中の利用シーンを想像させて大成功！ 「タブレットって良くわからない」というハードルを超えてもらうために、タブレットがどんなもので、何ができるのかを写真・イラスト付きで紹介。 興味関心の高い「旅行」にからめて使い方を丁寧に説明。 さらに、体験ができる特別プランも設定。タブレットを無料貸出し気軽にお試しできるようにしたところ約30日間の実施で、約400組800名以上の方々が体験！ ■その他実績 味の素、世田谷自然食品、ディノス・セシール、三越伊勢丹、全国通販、野草酵素、日本文化センターグループ、光藍社チケットセンター、講談社など |
| シ－003 | 日本郵政グループ各社の幹部・役職者の現役・ＯＢ等の個人会員宅に直接届く月刊会報誌に同封・掲載が可能。 | 5.9万部 | 掲載、同封 | ■他媒体に比べ２倍の反響を獲得！通販雑貨の高反響事例 シニア向け通販会社が「足裏健康シート」のチラシを 封入したところ、他媒体に比べ２倍のレスポンスがでました。 はじめはテストで2万件の実施でしたが、 が良かったため全部数で展開。 引き続き好調なレスポンスだったため、他商材でも検討中。 |
■フリーペーパー・フリーマガジン
| 媒体概要 | 部数 | 広告手法 | 実績業界 | |
|---|---|---|---|---|
| シ－004 | 埼玉県所沢、入間、狭山市エリアのシニア向け生活情報誌。ポスティングをはじめ、提携店舗500店への設置でシニアの方にリーチ！ | 20万部 | 掲載 |
■「元気でいたい」シニアにアプローチして高反響＆５年以上の継続 「糖」おさえるサプリメントの広告を出稿。平均50～80件くらいの注文があり、定期コースの申し込みも多いことから、5年以上の継続掲載に！ シニアの方が元気で楽しい生活をおくれるような生活エンタメ情報をコンテンツとして掲載する人気のフリーペーパーです。 ■その他実績 住協、国土建設、サンエイホーム、グリーンメモリアル川島、メモリアルアートの大野屋、ミモザクス、Xena、食通、健康館、ヘルシースリムライフ、yui |
| シ－005 | 健康・医療問題、リハビリ、介護などに関する最新情報を提供するフリーペーパー。全国の高齢者施設・病院・ドラッグストアなど約5,000ヶ所以上で配布中。 | 11万部 | 掲載、編集タイアップ |
■1ヶ月で、定期購読の申込者を48件獲得！ 認知症防止が期待できる、定期購読型脳活性化ドリルの広告。 認知症予防の巻頭特集と連動した広告として掲載。認知症を防ぐ効果が見込める商材の特徴やエビデンスを編集部が取材しわかりやすく解説。 結果的に、読者に自然な流れで商品をPRすることが出来、反響につながりました。 ■その他実績 サントリーウエルネス、富士フイルムヘルスケア ラボラトリー、五十嵐建設工業、日本福祉経営サービス、東日本福祉経営サービス、日本建設、SMBC日興証券、セゾンファンデックスなど |
| シ－006 | 大阪北東部エリアの地域新聞。戸別宅配することで、エリア内にお住まいの方にもれなくアプローチできます。シニアの方にも馴染み深いタブロイド版の紙面です。 | 24万部 | 掲載、編集タイアップ |
■チラシやポスティングで効果なし…。 フリーペーパーに出稿したら想像以上の集客に！ チラシやポスティングでは全く反響が出ず、困っていたタイミングでフリーペーパー記事型広告へ出稿。「自分らしく施設で暮らすには？」という視点で、入居者の声とあわせて掲載。すると、見学会に15人も来場！想像以上の集客に喜んで頂き、以後継続掲載中。 ■その他実績 住友不動産、三菱地所レジデンス、積水ハウス、大和ハウス工業、山田養蜂場、日本予防医薬、帝塚山学院、浪速学院、大阪女学院、ECC、イオンモール、キューズモール、ららぽーと、コナミスポーツクラブ、セントラルスポーツクラブなど |
■スマホ・PC広告
| 媒体概要 | 部数 | 広告手法 | 実績業界 | |
|---|---|---|---|---|
| シ－007 | プレインストールされる複数のアプリを使った媒体になるため、利用者の年齢層が50台以上の方が過半数を超えます。 年齢が高めの層（シニア）を獲得するには最適な媒体の1つになります。運用型広告が可能でテストマーケティングで月額予算を抑えながら勝ち筋を作ることができます。 |
6,000万 インストール以上 |
運用型広告 |
スキンケア ご予算：230万円/月 CPC ：20円台 目標CPA：4,300円 オーラルケア ご予算：130万円/月 CPC ：15円ほど 目標CPA：1,000円 高齢者向け保険 ご予算：100万円/月 CTR：0.6% CPC：30円 CPA：3,500円 ※簡易な御見積完了がCV着地点 |
| シ－008 | 「日本ブランドのPC」を購入したユーザー向けに配信されるメール広告です。 最大約200万通配信。 シニア層・高所得者層にリーチできます。 購入したユーザーへPCライフを安心・便利に楽しんでいただくために提供しているサービスのメール広告です。 独占メール広告の配信、アンケートメール広告の配信、メルマガ内広告掲載が可能です。 | 200万部 | 号外メルマガ メルマガ広告等 |
健康食品, 化粧品, 金融・投資, 保険, 旅行, エンターテイメント, 人材, 教育, 電化製品・PC関連, 不動産 |
| シ－009 |
シニア向けライフスタイル誌のWebメディアです。 知的好奇心の高い本物志向のユーザー(40～60代のプチリッチ志向なアクティブシニア)にリーチします。 歳を重ね、よりアクティブに行動したいと思っている大人の方々へのライフスタイル提案と、旅行、美味、モノ、趣味、健康、暮らし、文化・教養、ペット、イベントなど、幅広い世代の興味関心にこたえるオリジナル記事を、毎日発信しています。 |
月間UU:400万 | 編集タイアップ | 想定CTR：2.0～4.0％にて、健康食品、化粧品、旅行など様々なクライアント様が継続的に出稿しております。 |
小予算でのテストマーケティング！
シニアを集客したい事業会社様へ
シニアビジネスを展開する企業様において、集客モデルが確立できていない、もしくは現状の広告が疲弊していて上手く行き始めている企業様に対して、当社ではMeta広告を活用して、小予算で数十パターン以上テストを実施し広告の勝ちパターンを構築しております。
そして、ネット広告からリアル広告までの販売チャンネルを確立させビジネスを成功させるお手伝いをします。
具体的には、Meta広告を活用して、ターゲット × 広告（画像 × キャッチ・広告文）で数十パターンのテストを実施することによって勝ちクリエイティブ（とその方向性）を構築し、結果に対して更に改善活動を行っていきます。
また、広告クリエイティブは時間とともに劣化するため、当社では運用期間中も新規広告のテストを定期的に行い、アカウントのパフォーマンスを持続的に向上させます。
日々のパフォーマンス結果に応じて、場合によっては2日に1回以上、広告クリエイティブの新バリエーションをテストし、市場の動向やユーザーの反応に基づいてマーケティング戦略を調整します。
今まで自社で運営していた企業様の支援をさせていただき、過去の成果として最大400%以上アップした事例などいろいろとございます。
例えば、私たちが支援した企業様では、運用開始から3ヶ月で顧客獲得単価を45%以上削減し、リードの獲得数を223%増加させております。
既にMeta広告を利用している企業様でも、新規広告のテスト運用が上手くいかなかったために高止まりしていた顧客獲得単価が50%以上向上し、獲得件数が300％となりました。
以下の、キャンペーン最適化前後の具体的な指標を比較した図表をご覧ください。
■広告テスト例
各広告要素のパフォーマンスを徹底的に分析し、ターゲット層の反応に基づいて最適化を行います。
具体的なテスト例としては、画像の種類、画像の構成、ヘッドラインの文言やデザイン、オファー文言やデザインなど、広告の各要素について複数のバリエーションを試し、最も効果的な組み合わせを見つけ出します。
■各広告パーツのテスト例
以下のテスト１とテストにはあくまでも例となります。
実際のテストでは、商材・サービスの特性やメリットなどによって変わります。
テスト１：キャッチは変えず、画像のみを入れ替えて、画像のテストを行います。
テスト２：テスト１にて、結果が出た画像に対してキャッチのテストを行います。
※テストに関して、商品・サービス／予算などによって規模が変わることを予めご了承くださいませ。
※Meta、グーグル広告でも、勝ちクリエイティブができた後も複数の広告で、広告アカウントを構築していきます。
※反響が高い広告に予算が寄るように運用をしますが、最終的にはAIにより最適化され設定されます。
■ターゲット層のテスト例
小予算にて、多数のターゲットに対してパフォーマンス評価指標にて目標値をクリアーしていないクリエイティブについてPDCAを回していきます。
一人当たりの顧客獲得単価を重要指標のひとつとしながらも、勝ちパターンを構築するまでは複数の指標を使っていきます。
また、一人当たりの顧客獲得単価が目標値をクリアーした場合においても、商材によっては獲得した顧客が複数回ご購入頂けているかどうかも指標となります。
小予算テストマーケティング
勝ちパターンの構築ロードマップ
小予算テストマーケティングで勝ちパターンを構築するためのロードマップは以下になります。
ステップ１：LPの構築／調整
コンセプトワークをもとに、ランディングページ（LP）を構築する際には、徹底した競合調査、緻密なクライアントへのヒアリング、そして包括的な市場調査を行うことで、クライアントのビジネスを成功させる独自のアプローチを採用しています。
具体的には、ユーザーニーズや競合商材に対するアンケート調査結果やクリエイティブを精査することで、業界のトレンドとニーズを深く理解します。
ユーザーに対するアンケート調査などの調査では潜在的なニーズや顕在化しているニーズについても洗い出します。
また、クライアントの商材／サービスに対する差別化要因や訴求ポイントについて50項目からなるヒアリングシートを用いて明確に洗い出します。
これにより、クライアントの真の価値を際立たせ、市場における独自のポジショニングを確立します。
さらに、綿密な市場調査を通じて、潜在顧客の振る舞いや期待を正確に捉え、それを反映したカスタマイズされたランディングページを設計します。
結果として、お客様の商材／サービスは競合とは一線を画し、訪問者に強烈な印象を与え、お問い合わせや資料請求などのアクションを促進します。
ステップ２：LPと広告のPDCA
当社は、潜在顧客層に効果的にリーチできるMeta広告と、ユーザー行動の深い洞察を提供するヒートマップを組み合わせて、ランディングページ（LP）と広告コンテンツの勝ちパターンを構築します。
ヒートマップのデータを活用して、以下の重要な指標に基づいてLPと広告の最適化を行います。
読まれているコンテンツの特定：ヒートマップを通じて、訪問者が最も関心を持って読んでいるセクションやテキストを特定します。
このデータに基づいて、最も注目を集めるコンテンツを前面に出し、ユーザーエンゲージメントを高めます。
クリックされる内容の分析：
ヒートマップから、訪問者がどのCTAボタンやリンクをクリックしているかを把握します。
この情報を用いて、最も効果的なCTAの配置やデザインを最適化し、コンバージョン率を向上させます。
キャッチコピーやページ構成の評価：
ヒートマップによるスクロールデータや滞在時間の分析を通じて、キャッチコピーやコンテンツ内容がユーザーの注意を引いているかを判断します。
最もインパクトのあるメッセージやコンテンツを特定し、クリック率やスクロール率などを改善します。
この徹底的な分析と最適化プロセスにより、当社はクライアントのLPと広告コンテンツを競合よりも魅力的にし、より多くのお問い合わせや資料請求を実現します。
ステップ３：ターゲットに合わせて
他メディア（3,853媒体）への展開
富裕層／シニアをターゲットにする場合、ネット広告に加え、紙媒体も活用します。
70歳以上のシニアへのアプローチには、定期購読誌やチラシなどが有効で、通販企業や保険会社などが継続的に広告を出稿しています。
また、富裕層には高級ブランドや投資情報の会員誌が効果的です。
※リアル媒体は勝ちクリエイティブを参考に、広告クリエイティブを調整するためにPDCAを実行します。
※3,853媒体の広告を活用してリアル媒体に展開していきます。
